コミュニケーションアプリ「LINE」の個人情報の取り扱いに関する報道について

令和3年3月17日(水)、LINE株式会社が提供するコミュニケーションアプリ「LINE」利用者の個人情報の一部が、国外の委託事業者から閲覧可能となっていた旨の報道がありました。この報道に対する市の対応をお知らせします。

三島市LINE公式アカウントでは市民の皆さまを特定できるような個人情報を収集しておらず、利用による情報流出は確認されていません。

配信先グループを作成する目的で年代・居住地域などのアンケートを実施していますが、回答内容は市が委託する事業者が国内のデータセンターにおいて保管しており、報道されている事例との関連性はありません。

また、アンケートの回答内容について外部からの不正なアクセスの記録もありません。

三島市LINE公式アカウントについて報道されている個人情報の取り扱いに関する事例と関連性がありませんので、今後も皆さまに安心して利用いただけるよう、総務省などの動向を注視しながら、必要に応じて速やかな対応を実施して参ります。